Правила магазина
1-График работы оперетора с 10:00 до 22:00 по МСК Если у вас возникли трудности с поднятием клада, не торопитесь впадать в панику 1 Еще раз внимательно прочитайте описание и изучите фото 2 Если это прикоп, не нужно копать все вокруг, вероятность при таких обстоятельтсвах, что вы можете откинуть клад по случайности очень сильно возрастает 3 Если это тайник, то в зависимости от его исполнения, не нужно видоизменять место указанное на фото клада и двигать все во круг это усложнит помощь по фото Если у вас возникли трудности с открытием фото, не торопитесь открывать диспут, очень часто фото хостинги могут давать сбои, вы можете так же написать нам, мы ответим и подскажем, что лучше предпринять в подобной ситуации Правила открытия диспута при трудностях с нахождением клада 1 Приложите фото поисков с места клада и опишите ситуцию. Излагайте мысль наиболее точно и понятно 2 Не торопитесь делать преждевременных выводов, наберитесь терпения 3 За оскорбление сотрудников магазина - бан 4 При выдчи замены - претензия не рассматривается Правила открытия диспута при недовесе Полная видеораспаковка товара без прерываний и склеек, включение весов, последующая их калибровка и взвешивание товара Порядок действий - Включить весы (Включать на камеру) - Взвесить монету от 1-5 рублей, что бы убедится в точности весов (год монеты должен быть виден) - Взвесить товар со всей упаковкой - Взвесить товар без упаковки - Взвесить отдельно всю упаковку Претензии без видеодоказательств не будут рассматриваться Если возникли проблемы с координатами, предоставьте фото в светлое время суток с 4-х сторон так, что бы было видно переход от одной фотографии к другой через приложение Notecam или Solocator, на которых будут видны координаты ВАЖНО! На открытия диспута дается 12 часов с момента покупки, если по прошествию этого времени покупатель не дал знать о своей проблеме, его претензиция рассматриваться не будет Правила могут меняться по усмотрению администрации магазина.