Правила магазина
Правила:1) Претензии по "ненаходу" адреса принимаются в течении 5 часов после выдачи адреса. 2) При передачи адреса третьим лицам - претензии не принимаются. 3) Переклад выдается ТОЛЬКО на усмотрение оператора. 4) Заявки рассматриваются от лиц, совершивших свыше 5 покупок. 5) Время рассмотрения претензии может составлять до 72часов. 6) Замены выдаются ТОЛЬКО ПОСТОЯННЫМ клиентам с хорошей статистикой покупок. Если Вы всё же не смогли найти клад, обращаетесь по форме: 1) Адрес, каким вы его получили от оператора. 2)Ещё раз сверьтесь с фотографиями курьера. Перепроверяете! На эмоциях и в спешке Вы могли не заметить в нужном ли месте проводили поиски. 3) Сделайте минимум две чёткие фотографии в светлое время суток. Первое фото - общий вид локации (места) клада, второе - место вблизи (фото должны быть с ракурса как у вас в заказе). 4) Напишите ваш краткий комментарий по поводу ненахода (отличалось ли место от фото курьера, было ли тронуто место (если да, фото места ДО того, как вы начали искать), ваше мнение почему вы не нашли клад и т.д.). Возможные варианты решения спорной ситуации: Полная замена адреса. Данное решение принимается в случае, если у покупателя хорошая статистика покупок, не был замечен в повадках чайки и имеются объективные причины для возможной пропажи адреса. Возможен отказ в компенсации. Мы в праве ОТКАЗАТЬ вам в перекладе, без объяснения причины, совершая покупку в нашем магазине вы автоматически принимаете это правило! Если у вас недовес то сделайте фото : 1) До распаковки на весах. 2) Стафа на весах. 3) Упаковки на весах отдельно 4) 5 рублевой монеты