Правила магазина
Правила нашего магазина: Поддержка магазина работает с 10:00 до 20:00. В СУББОТУ, ВОСКРЕСЕНЬЕ и нерабочие часы оператор выходит на связь, но реже. Совершая покупку в нашем магазине, Вы автоматически соглашаетесь с правилами магазина. 1. Ненаходы и диспуты 1.1 При возникновении проблемы с поиском клада, необходимо открыть диспут. 1.2 В диспуте описываете полностью ситуацию. Чем подробнее будет Ваше описание, тем проще будет решить в кротчайшие сроки Ваш вопрос. 1.3 ОБЯЗАТЕЛЬНО добавляете 2-3 ФОТО с места. Если есть сомнения о целостности места, сделайте фото до поисков! Фото делайте с тех же ракурсов, что и на наших фото. 2. Недовес 2.1 Для принятия претензий по недовесу, необходимо открыть чат с темой «недовес №заказа» 2.2 Обязательно предоставляете фото клада на весах в упаковке и без упаковки, отдельно упаковку на весах. И фото монеты номиналом 10р. на весах. 3. Откажем если 3.1 Не предоставили фото. 3.2 Грубите (повторное нарушение-бан) 3.3 Отказываетесь проводить повторный поиск (при необходимости) 3.4 Менее 5 заказов в нашем магазине или менее 10 на площадке 3.5 При передачи третьим лицам (если идете с другом, ищите сами)