Правила магазина
Уважаемые клиенты рады приветствовать Вас в нашем замечательном магазине! Если Вы приобретаете у нас товар, то Вы ОБЯЗАНЫ ознокомиться со сводом наших правил! Оформление диспута по ненаходу 1. Если по прибытию на место Вы не обнаружиди свой клад, у Вас в обязательном порядке должны быть фото с места поисков с ракурсом как у курьера! 2. Если по прибытию на место Вы обнаружили следы стороннего вмешательства, у Вас должны быть фото ДО ваших поисков и ПОСЛЕ! 3. Не рекомендуем Вам проводить поиски кладов в тёмное время суток! Претензии по ненаходам с ночными фото рассматриваться не будут! 4. Оформляйте свою проблему одним сообщени прикладывайте необхомые фото и ожидайте ответа оператора! -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Оформление диспута по недовесу 1. Вы должны предоставить фото взвешаной монеты 1,2,5,10р 2. Вы должны предоставить фото поэтапной расспаковки на весах! 3. Если Вы определили недовес на глаз подобная претензия рассматриваться не будет! -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Проблемы с несоответствием коодинат! 1.Если Вы заметили рассхождения в координатах, Вы должны открыть диспут в течении 30мин после покупки! 2.Если Вы по прибытию на поиски понимаете что по данным координатам нет Вашего места, сделайте фото в 4 стороны с наложением координат! -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ОБЩИЕ ПРАВИЛА И ПОЛИТИКА МАГАЗИНА Мы всегда идём адекватным клиентам на встречу! Ведите диалог конструктивно, излагайте свои мысли понятно! Не надо хамить и оскорблять сотрудников за это компромис с Вами искать ни кто не будет! Политика перезаклодов и купонов очень простая, основным фактором для принятия решения будут выступать предоставленные Вами доказательства и Ваша статистика на площаке! -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Оператор работает с 10:00 до 20:00