Правила магазина
Если вы ненашли свой клад следуйте слудующей инструкции: Сделайте качественные фотографии с места ненахода, не менее 3х фото (Общий план, точное место клада и пару фотографий с разных ракурсов). Если фото будут размытыми, нечёткими, саппорт имеет полное право отказать вам в перезакладе. Откройте диспут и сообщите о проблеме по форме : 1. Время приезда на место после покупки клада? 2. В каком виде было место и окружающая местность, когда Вы пришли? 3. Фотографии с места ненахода? 4. Причина пропажи клада по Вашему мнению? Если у вас претензии по недовесу: 1. Опишите как выглядела родная упаковка клада? 2. Фото товара в родной упаковки на весах. 3. Фото товара без родной упаковки на весах в зип-локе. 4. Фото родной упаковки и зип-лока отдельно на весах без товара. 5. Фото товара без каких либо упаковочных материалов. 1) Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течении 24 часов и решенаются только через диспут. 2) Передача информации о кладе третьим лицам запрещена - это лишает вас права на перезаклад в случае ненахода. 3) Шантаж отзывами, хамство, оскорбления и не пристойное поведение - это лишает вас права на перезаклад в случае ненахода. 4) Если фотографии с месте ненахода при открытие диспута были сделаны не сразу и вы якобы поедите фотографировать место и придоставите их спустя 4 или более часа - это лишает вас права на перезаклад в случае ненахода. Если вы ненашли свой клад следуйте слудующей инструкции: Сделайте качественные фотографии с места ненахода, не менее 3х фото (Общий план, точное место клада и пару фотографий с разных ракурсов). Если фото будут размытыми, нечёткими, саппорт имеет полное право отказать вам в перезакладе. Откройте диспут и сообщите о проблеме по форме : 1. Время приезда на место после покупки клада? 2. В каком виде было место и окружающая местность, когда Вы пришли? 3. Фотографии с места ненахода? 4. Причина пропажи клада по Вашему мнению? Если у вас претензии по недовесу: 1. Опишите как выглядела родная упаковка клада? 2. Фото товара в родной упаковки на весах. 3. Фото товара без родной упаковки на весах в зип-локе. 4. Фото родной упаковки и зип-лока отдельно на весах без товара. 5. Фото товара без каких либо упаковочных материалов.