Правила магазина
Правила магазина . Оплачивая заказ - вы автоматически соглашаетесь с правилами и условиями указанными ниже. Гарантия на клад: 24 часа с момента получения адреса. По истечении этого срока претензии по отсутствию товара не принимаются. Что делать, если вы не нашли клад? В первую очередь не паниковать и следовать инструкциям ниже: Еще раз прочитайте описание клада и внимательно изучите фото. Сравните фото с окружающей местностью и постарайтесь найти на нем особые ориентиры. Еще раз внимательно посмотрите в том месте, которое отмечено на вашем фото. Внимательно осмотрите местность вокруг. Почти все клады маленького размера и есть вероятность, что вы его откинули. В случае если после всех инструкций выше вы все же не смогли найти свой клад, то вам необходимо сделать следующее: Сделать светлые, качественные и четкие фото местности общего плана, и желательно с ракурса курьера. Далее вам необходимо открыть «Диспут» и заполнить следующую анкету: Опишите подробно процесс поиска клада. Опишите, как выглядело место клада, когда вы прибыли туда. Были ли там следы постороннего вмешательства? Почему по вашему мнению вы не смогли найти свой клад? Приложите светлые, качественные и четкие фото местности общего плана, а так же фото с ракурса курьера. ( фото можно залить на postimg или turbo.me ) После заполнения анкеты ожидайте ответа операторов. Оператор отвечает раз в сутки, в другое время по возможности. Претензии по недовесам принимаются только при соблюдении следующих условий: У вас должно быть фото фото клада на весах в нетронутой упаковке. У вас должно быть фото упаковки на весах. У вас должно быть фото товара на весах без упаковки. А так же, что бы убедиться в качестве ваших весов, у вас должно быть фото 1 2 или 5 рублевой монеты на весах. Замены выдаются по решению Администрации магазина. Если Вы не согласны с решением Администрации, Вы можете всегда позвать Модератора. В случае оставления негативного отзыва, как по его содержанию, так и по количеству звёзд (меньше пяти) магазин в праве заблокировать Вас на 24 месяца.